Daftar alamat service center TV Samsung di Indonesia
Apakah TV di rumah rusak atau salah? Jangan buru-buru mengganti yang baru, Anda dapat mencoba memperbaikinya terlebih dahulu melalui pusat layanan TV Samsung. TV benar-benar salah satu perangkat elektronik yang seharusnya mengisi perabotan rumah, apalagi sekarang semakin banyak produk TV canggih, seperti Smart TV Samsung.
Perangkat elektronik ini tidak hanya di rumah, banyak kantor, sekolah, dan tempat lain biasanya dilengkapi dengan televisi. Hal ini dikarenakan salah satu elemen elektronik tersebut menjadi media hiburan untuk menonton acara lokal seperti berita, reality show, dll.
Meski harga TV sudah mahal karena dilengkapi dengan fitur-fitur canggih, tak jarang elektronik ini mengalami error atau kerusakan. Misalnya, Anda tidak dapat mengaktifkan, kehilangan banyak saluran, atau Anda kehilangan masalah dengan perangkat keras TV Anda. Itu sebabnya Samsung TV Service Center hadir untuk menyediakan tempat untuk menyelesaikan masalah konsumen.
Samsung sendiri pertama kali dikenal di pasar elektronik Indonesia ketika mereka mempopulerkan produk seperti kulkas dan TV. Kemudian Samsung semakin berkembang, merilis smartphone yang ternyata sangat populer. Oleh karena itu, jangan heran jika brand asal Korea Selatan ini berupaya memberikan pelayanan terbaik berkat hadirnya service center.
Alamat Pusat Layanan Samsung TV
Pusat layanan berguna ketika TV di rumah Anda rusak, rusak, atau membutuhkan suku cadang. Berikut kami rangkum beberapa alamat service center TV Samsung resmi di kota-kota besar di Indonesia, antara lain:
- Jakarta
– Pacific Place Mall Letnan 4 SCBD Jl. Jend.Sudirman Cav 52-53 Lot 11 (021) 57973171
– Barat Boulevard 7 Blok LK No. 58, Kelapa Gading Barat, Jkt (021) 2900223
-Торговый центр Ambasador Lt.3 A3, Jl. Prof. Dr. Satrio, Jaksel (021) 5760664
– Томанг Райя No 1, Джакбар (021) 56997777
- Kota Bandung
– Электронный центр Истана Бандунг (BEC) Jl. Purnawarman No.13-15, Бандунг (022) 4205949
– Jl. Ir.Juanda (DAGO) No 150 Бандунг (022) 2532152
- Yogyakarta
– Jl. Jogjatronic Mall Jl. Бригадный генерал Катамсо 75-77 Джокьякарта (0274) 557573
– Jl. P. Diponegoro No 59, Джокьякарта (0274) 557573
- Semarang
-Plaza Simpang 5 (Plaza2) Jl. Jend. Ahmad Yani No.1, Semarang (024) 8457040
-Jl. Dr.Cipto No. 111, Семаранг (024) 3564777
- Hanya
Dr. Rajiman 241 (0271) 9125573
- Sedih
– Letnan Jenderal S. Parman No. 82 Cav.7 (0341) 403416
– Malang Plaza JL. H. Agus Salim 24-26 (0341) 345953
- Surabaya
-Plaza Marina Jl. Raya Margorejo Indus 97-99, SBY (031) 8493720 30
-Jl. Darmo No 92, Сурабая (031) 5661928-29 28
- Bali
-Jl. Teuku Umar 122, Западный Денпасар (0361) 244410
- Banjarmasin
-Jl. Jend. Ahmad Yani km 5,8 No 9 RT 1 (0511) 3265854
- Samarinda
-Jl. Хасан Басри No 64, Северная Самаринда (0541) 746030
- Pontianak
-J. Gajah Mada No. 78 A Pontianak (0561) 737162
- Panjang sekali
-Jl. Gatot Subroto KM 4,5 No 16, Sei Sikambang Medan 20119 (061) 4566466
- Batam
-Jl. Раден Патах No.1-2 (Комплекс Шриджая Букит Нагоя)
- Palembang
Jl. Basuki Rahmat No. 48J, Палембанг (0711) 356829
Layanan Samsung Pick Up & Delivery Service
Di tengah anjuran untuk tetap berada di rumah dari pemerintah, Samsung memberikan alternatif layanan Pick Up & Delivery bagi konsumen yang ingin memperbaiki perangkat elektronik, termasuk TV. Sesuai dengan tujuan pemasok produk elektronik dari negara ginseng, mereka berusaha memberikan yang terbaik bagi pelanggan.
Anda tidak perlu pergi ke pusat layanan TV Samsung karena Anda sekarang dapat memanfaatkan layanan transfer yang disediakan oleh Samsung. Layanan ini diberikan mulai kuartal 2020 demi memenuhi kebutuhan konsumen yang harus meminimalisir keluar rumah.
Mereka yang ingin menggunakan layanan ini dapat diakses melalui beberapa saluran, antara lain:
- Live Chat ada di laman resmi Samsung Indonesia, atau kamu juga bisa menghubungi administrator melalui nomor WhatsApp mereka di 0818 021 55777.
- Unduh dan instal aplikasi Samsung di ponsel cerdas Anda dan kemudian nikmati pusat layanan TV Samsung melalui Janji Temu Buku. Anggota Samsung benar-benar perlu memiliki aplikasi karena mereka bisa mendapatkan segala macam informasi menarik tentang merek ini.
Adapun jam buka layanan itu sendiri, penjemputan itu sendiri dimulai dari pukul setengah sembilan pagi hingga pukul enam sore waktu setempat. Tak perlu khawatir, karyawan yang datang ke rumah untuk mengambil barang sudah sesuai dengan protokol sanitasi, yakni di masker, sarung tangan dan tempat penyimpanan khusus.
Selain itu, layanan Pick Up & Delivery tidak hanya untuk produk yang masih dalam garansi. Untuk produk yang sudah tidak dalam masa garansi, Anda juga bisa menggunakan alat ini. Sayangnya, layanan ini masih sebatas layanan smartphone saja.
Namun, Anda dapat sekali lagi mengkonfirmasi apakah Anda menyediakan layanan untuk layanan TV atau tidak melalui nomor kontak Samsung seperti yang kami sebutkan di atas. Karena itu tidak menutup kemungkinan bahwa itu juga tersedia untuk jenis elektronik lainnya.
Layanan Pusat Layanan Samsung
Sebagai salah satu perangkat elektronik yang digunakan hampir setiap hari, beberapa konsumen TV merek Samsung melaporkan mengalami beberapa kendala saat menggunakan produk ini. Berikut adalah beberapa masalah yang dapat diselesaikan oleh tim Pusat Layanan TV Samsung:
- Smart TV tidak ingin terhubung ke Wi-Fi atau biasanya konsumen mengeluh bahwa mereka tidak dapat mengakses YouTube.
- TV yang tidak dapat atau tidak dapat terhubung ke server Samsung
- TV yang tidak dapat mengeluarkan suara / audio meskipun volumenya penuh
- Kerusakan pada peralatan televisi yang mencegah perangkat menyala
- Kerusakan pada perangkat lunak televisi yang membuat perangkat tidak dapat menemukan saluran sama sekali atau buram
- TV benar-benar mati, meskipun masih dalam garansi, dll.
Tentu saja, ada banyak masalah lain yang dihadapi pengguna, dan Anda dapat memperbaikinya di pusat layanan TV Samsung terdekat.
Tips saat mengunjungi Pusat Layanan Samsung
Setiap service center Samsung TV di Indonesia sudah menyediakan nomor telepon yang bisa Anda hubungi. Bagi yang ingin menghubungi CS atau langsung ke service center Samsung TV, ada beberapa hal yang harus dipersiapkan, seperti:
- Informasi nama, alamat lengkap, detail merek TV yang masih dalam garansi atau di luar garansi
- Sampaikan masalah secara keseluruhan beserta kronologinya
- beri tahu kami berapa lama masalah telah dialami dan apakah telah diperbaiki dengan masalah yang sama sebelumnya
- Membawa buku layanan jika masih dalam masa garansi
Tips lainnya, disarankan untuk menghubungi customer service Samsung terlebih dahulu sebelum mengunjungi service point. Apalagi bagi mereka yang menggunakan Smart TV, biasanya beberapa masalah bisa diselesaikan melalui telepon tanpa harus datang ke service center.
Jadi, tidak ada salahnya berkonsultasi melalui telepon terlebih dahulu. Selain beberapa alamat service center di atas, tentunya masih banyak lagi lokasi service center Samsung TV di Indonesia yang tidak bisa kami sebutkan satu persatu di sini, bisa anda simak di Google Maps.