Hubungi Call Center Grab untuk mempelajari fitur-fitur menarik dari Grab
Ingin tahu apa saja fitur mencekam yang menarik? Cukup hubungi call center untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Kecanggihan teknologi di era modern seperti saat ini tentunya memberikan banyak kemudahan bagi kebanyakan orang.
Perkembangan gadget membuat banyak pengembang khususnya aplikasi menyediakan fitur yang sesuai dengan kebutuhan konsumen. Salah satu fitur yang paling dibutuhkan oleh konsumen adalah layanan informasi. Meski terkesan jarang dibutuhkan, pada kenyataannya layanan tersebut sangat penting bagi keberadaan aplikasi tersebut.
Salah satu penyedia layanan transportasi terbesar di Indonesia, Grab, juga memiliki fasilitas ini. Tidak hanya memberikan kemudahan khususnya bagi konsumen yang sedang mengalami kendala layanan dari suatu provider, namun Anda juga bisa menghubungi call center Grab untuk mengetahui fitur-fitur yang tersedia.
Temui Perusahaan Grab Lebih Dekat
Meskipun gema terdengar luas, masih sedikit orang yang tahu apa itu Grab. Beranjak dari inovasi untuk memberikan kenyamanan masyarakat, perusahaan ini hadir dengan aplikasi yang dapat memberikan berbagai layanan secara bersamaan. Efisiensi dan efektivitas adalah prinsip utama yang ditawarkan oleh Grab kepada konsumennya.
Pembuatan aplikasi ini lahir dari keinginan untuk memberikan layanan transportasi kepada masyarakat dengan mudah dan praktis. Berkat penggunaan media gadget, perusahaan ini memunculkan ide kreatif yaitu transportasi online yang saat itu masih sangat langka. Hubungi call center grab jika kamu penasaran dengan fitur yang ditawarkan!
Namun, seiring berjalannya waktu, tidak hanya fitur transportasi online, tetapi juga fitur lain seperti pengiriman makanan juga dihadirkan kepada konsumen setia. Beberapa fitur unggulan ini diperkenalkan dalam berbagai nama seperti GrabTaxi, GrabCar, GrabBike, GrabExpress dan GrabFood.
Layanan andalan Grab untuk konsumen
Besarnya nama Grab tentunya tidak lepas dari fitur-fitur unggulan yang ditawarkan oleh perusahaan ini. Dengan aplikasi yang dapat diakses dengan mudah dengan gadget, perusahaan dengan logo warga hijaunya yang khas ini menyediakan berbagai layanan unggulan, termasuk:
- GrabTaxi
Jika anda berpikir Grab berawal dari layanan ojek online, tentu anda salah besar. Perusahaan memulai aktivitasnya dengan merilis layanan GrabTaxi, yang secara resmi diluncurkan pada tahun 2012 dengan nama asli MyTeksi dengan jangkauan konsumen Malaysia. Hubungi saja call center jika kamu penasaran dengan fitur ini!
- GrabBike
Jika GrabCara biasanya digunakan oleh 2 hingga 4 orang sekaligus, Anda dapat mencoba fitur lain dengan kapasitas tersendiri. Ya, Grab menyediakan layanan khusus bagi Anda yang ingin segera pergi ke destinasi tertentu tanpa takut terjebak. Kamu bisa mencoba fitur GrabBike dengan layanan transfer online menggunakan kendaraan roda dua.
- GrabExpress
Dapat dikatakan bahwa GrabExpress merupakan terobosan baru yang dikembangkan oleh perusahaan ini. Memberikan kemudahan pengiriman dokumen atau barang tertentu, fitur ini sangat bisa membantu siapa saja yang ingin mengirim dari suatu tempat ke tujuan tertentu. cepat. Mengalami masalah pemesanan? Hubungi hanya pusat panggilan.
- GrabFood
Seperti namanya, layanan GrabFood merupakan salah satu fitur terlaris yang ditawarkan oleh perusahaan. Dapat dikatakan bahwa layanan ini merupakan fitur yang menyelamatkan jiwa bagi siapa saja yang membutuhkan makanan dengan cepat dan tanpa kerumitan. Memiliki partner terbaik, kamu bisa menggunakan GrabFood untuk sekadar memesan makanan atau minuman.
- GrabCar
Jika Anda menginginkan jenis layanan yang berbeda selain taksi, opsi GrabCar dapat menjadi alternatif lain untuk Anda. Dengan kenyamanan yang terjamin dan profesionalisme mitra pengemudi yang terjamin , Anda tidak perlu khawatir untuk mencoba fitur ini.
Perusahaan juga menyediakan mekanisme pembayaran nontunai, seperti OVO Cash, yang tentunya memudahkan kerja pelanggan. Jika kamu penasaran bagaimana cara menggunakan OVO Cash, silahkan hubungi call center Grab untuk penjelasan lebih lanjut .
Beberapa fitur tambahan dari Grab
Selain fitur-fitur unggulan , seperti yang dijelaskan di atas, Anda juga dapat menggunakan layanan dukungan untuk meningkatkan kinerja saat menggunakan aplikasi. Apa fungsi tambahannya? Simak penjelasan lengkapnya di bawah ini.
- Sayangku
Anda dapat dengan mudah menemukan “favorit saya ” di beranda GrabFood tepat di sudut kanan atas . Menu ini dapat memudahkan pelanggan untuk dengan mudah menemukan restoran favorit mereka melalui aplikasi. Hubungi call center untuk informasi lebih lanjut.
- Kolom promosi
Opsi kolom promosi adalah varian baru yang dirilis oleh perusahaan transportasi online ini . Untuk mengaksesnya, Anda bisa mencentang terlebih dahulu dengan memilih menu “kotak masuk” pada halaman aplikasi. Setelah itu, akan langsung muncul notifikasi berisi kode promo yang bisa anda gunakan.
- Bagian Zamów
Bagi Anda yang ingin langsung memesan dalam porsi dan jumlah banyak, “memesan banyak mungkin bisa menjadi pilihan terbaik. Dengan kemudahan tersebut, Anda tidak perlu lagi repot menggunakan metode pemesanan dengan barang unit. Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut, Anda dapat dengan mudah menghubungi pusat panggilan.
Menggunakan Pusat Bantuan
Menemukan kendala saat menggunakan layanan tertentu adalah hal biasa. Baik itu GrabCar, GrabFood, GrabBike atau GrabTaxi, tentu saja beberapa masalah dapat terjadi bertentangan dengan keinginan Anda. Jadi, jika Anda berpikir ada masalah dengan layanan yang Anda gunakan, jangan panik atau tertipu. Hubungi call center grab untuk mengatasi masalah ini.
Pusat Bantuan Terpadu adalah opsi yang disediakan oleh perusahaan Anda untuk menyelesaikan masalah yang mungkin timbul bagi konsumen. Untuk menggunakan dukungan teknis, ada beberapa metode yang harus diikuti pelanggan. Jadi apa langkah-langkah untuk menggunakan pusat bantuan ? Simak caranya di bawah ini.
- Verifikasi alamat email Anda
Memverifikasi alamat email Anda sangat penting untuk memastikan bahwa laporan yang ingin Anda kirimkan ke bisnis Anda adalah laporan yang valid dari pelanggan. Dengan demikian, semua keluhan dari mitra atau konsumen harus melalui tahap verifikasi email terlebih dahulu.
- Pembaruan aplikasi
Pada dasarnya, masalah sistem dengan Grab dapat segera diselesaikan ketika pengguna memperbarui aplikasi mereka . Ada kemungkinan masalah muncul karena sistem belum diupdate pada aplikasi yang Anda gunakan. Untuk memastikan kendala tersebut benar-benar ada, coba saja update aplikasinya melalui PlayStore.
- Opsi Pusat Bantuan dalam aplikasi
Meski perusahaan telah memberikan nomor layanan pelanggan, pelanggan tetap bisa menggunakan opsi lain, yakni help center. Anda dapat menemukan menu ini di aplikasi dengan nama “pusat bantuan”.
- Laporan Membuat
Langkah terakhir , jika Anda tidak dapat mengatasi masalah yang muncul dalam sistem, adalah membuat laporan. Anda tentu harus melaporkan dengan sopan dan sopan. Alangkah baiknya jika Anda juga menyertakan bukti gambar sistem yang bermasalah.
Menggunakan aplikasi transportasi online , Anda tentu tidak bisa lepas dari kendala yang mungkin timbul setiap saat. Grab sendiri telah menyediakan nomor yang dapat dihubungi konsumen ketika mengalami kendala pada sistem. Cukup hubungi call center di 021 – 80648777.