Berbagai call center Tiki memiliki waktu 24 jam
Tiki adalah perusahaan pelayaran atau perusahaan pelayaran dengan perhatian yang erat terhadap call center Tiki.Peringkat kepuasan pelanggan untuk memberikan layanan tertinggi memungkinkan berbagai metode CONTACTCS.Ini adalah bentuk inovasi yang sangat penting untuk kemajuan perusahaan sendiri dan kepercayaan masyarakat.
Penampakan sejarah TIKI pertama kali didirikan pada tahun 1970 di Jakarta dan mampu bertahan hingga saat ini. Saat ini, ada >500 kantor cabang, 3700 dan sekitar 6.000 karyawan. Ini memegang visi untuk menjadi salah satu perusahaan pelayaran top Indonesia dan juga dikenal secara internasional.
Menyadari visi ini, menggunakan misi untuk bekerja sebagai seorang profesional dan sejauh mungkin untuk menjadi yang terbaik. Hal ini terlihat bukti dari layanan call center tiki yang telah menarik minat pelanggan selama 24 jam. Lihat fitur mana yang dimiliki dan ada pusat kontak 24 jam dengan berbagai manfaat bagi pelanggan.
Contoh fitur yang disediakan oleh TIKI di halaman situs web resmi
Data mudah online kini menjadi perhatian banyak perusahaan besar indonesia termasuk TIKI. Selain menyediakan layanan telekomunikasi Tiki, memberikan informasi yang cepat dan akurat di situs juga merupakan sumber yang sangat penting; banyak fitur yang disediakan untuk kenyamanan pelanggan dan di bawah ini adalah beberapa contohnya.
- Cek penghasilan
Fitur cek struk tersedia di halaman utama sehingga sangat mudah ditemukan oleh pelanggan. Anda hanya ingin memasukkan nomor tanda terima yang diterima di awal pengiriman paket. Kemudian aturan tindak lanjut, hasilnya akan langsung keluar dalam hitungan detik sehingga Anda langsung tahu tentang proses pengiriman paket.
- Periksa pengiriman
Ada fitur pemeriksaan pos di mana tujuan memberikan informasi tentang berapa biaya pengiriman. Tambahkan informasi tentang berapa berat paket, kampung halaman, kota tujuan dan kemudian periksa. Hasil yang muncul secara akurat sesuai dengan informasi yang telah Anda masukkan dan jika belum jelas hubungi Call Center Tiki.
- Periksa lokasi
TIKI telah tersebar di seluruh Indonesia dan tentunya ada di kota terdekat dengan Anda. Gunakan fitur site check untuk menemukan lokasi kantor terdekat agar anda bisa segera mengirimkan paket tersebut. Anda juga dapat memanfaatkan manfaat layanan online, peraturan online, atau peralatan antar-jemput di situs web resmi kami.
Pertanyaan yang sering diajukan pelanggan ke Layanan TIKI
Meskipun kami sudah menyediakan layanan call center tiki, namun masih banyak pelanggan yang sebenarnya membutuhkan informasi. Pertanyaan sering datang dan sangat bervariasi sesuai dengan kebutuhan dan masalah yang dihadapi . Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan dan berharap dapat menjawab pertanyaan Anda juga.
- Berapa hari proses pengiriman tiba?
Kami menyediakan beberapa paket pengiriman yang dapat dipilih di awal saat Anda akan mengirimkan. Dimana setiap orang memiliki periode persalinan yang berbeda-beda sesuai dengan jenis pilihannya, seperti:
- ONS hanya 1 hari
- REG antara 3 dan 4 hari
- ECO antara 4 dan 5 hari
- Bagaimana cara memeriksa apakah paket telah tiba?
Memeriksa proses pengiriman paket sebenarnya sangat sederhana dan tersedia di halaman web. Anda dapat menggunakan fitur cek resi sehingga Anda dapat melihat di mana paket tersebuthanya dalam hitungan detik.Anda juga dapat menghubungi 15 00 125, tentunya Anda akan mendapatkan informasi langsung oleh customer service kami.
- Bagaimana cara menghubungi CS?
Masih banyak pertanyaan tentang cara menghubungkan call center tiki saat ini. Ini sangat umum karena pelanggan ingin memastikan bahwa mereka adalah jawaban untuk setiap pertanyaan. Anda dapat menggunakan telepon hotline, email atau kontak di media sosial seperti FB, IG atau akun Twitter resmi kami.
- APA ITU JEMPOL, SPIN dan SERLOK?
Kami menggunakan kata-kata untuk memberi nama layanan sehingga pelanggan perlu memahami apa yang mereka maksud.
- THUMBS up adalah layanan adopsi online untuk semua pelanggan.
- ROTARY adalah layanan penjemputan dan pengantaran di hari yang sama.
- SERLOK memesan penjual online sebagai tempat khusus bagi penjual.
Pusat kontak yang disediakan oleh TIKI Melalui telepon, email, dan media sosial
Sebagai perusahaan yang berfokus pada pengiriman paket, kami berusaha untuk memberikan layanan call center Tiki terbaik.Ada harapan pelanggan dapat mengajukan keluhan, masalah tersebut akan dialami.Berikut cara menghubungi CC, baik melalui telepon, email atau 24 jam media terbuka.
- Pusat kontak melalui telepon
Nomor telepon yang dapat dihubungi pelanggan adalah 15 00 125 dan tercepat untuk memberikan jawaban. Anda dapat mentransfer langsung pada pengiriman, kolaborasi atau lainnya pada nomor hotline.Biaya telepon ini sama dengan biaya biasa sehingga Anda harus menyiapkan kredit sehingga Anda tidak akan dibatasi saat masuk ke pound.
- Pusat kontak melalui email
Jika Anda mengalami kesulitan menggunakan layanan telepon karena digunakan oleh pelanggan dari seluruh Indonesia. Jadi menggunakan email adalah solusi terbaik dengan mengirim pesan ke alamat tiki@tiki.id; Anda harus menunggu dengan sabar jawaban atas pesan yang dikirim karena tidak secepat menggunakan telepon.
- Contact center melalui media sosial
Salah satu call center Tiki yang bisa digunakan adalah menggunakan media sosial seperti Facebook, Twitter dan Instagram.Pilih salah satu media sosial yang ingin anda gunakan tentunya merespon dengan cepat.Jika metode tertentu tidak bisa digunakan, pilihlah media lain untuk segera mendapatkan informasi yang anda butuhkan.
Manfaatpusat kontak 24 jam bagi pelanggan dan perusahaan
Awalnya, layanan contact center buka pada jam khusus, hanya dari Senin hingga Jumat dari pukul 07.00 hingga 20.00. Sedangkan Sabtu buka mulai pukul 08.00 hingga 19.00 dan Minggu buka mulai pukul 09.00 hingga 17.00. Saat ini, TIKI telah mengubah jadwal layanannya menjadi 24 jam dan melihat manfaatnya.
- Dapat dihubungi kapan saja
Pelanggan menginginkan informasi yang tepat tentang paket yang dikirim ke mana dan kapan. Dengan layanan 24 jam, Anda dapat menghubungi kapan saja tanpa batasan jam kerja. Jadi tidak perlu khawatir lagi jika Anda ingin menghubungi contact center di malam hari meskipun harus dilayani.
- Kendala bisa segera diatasi
Hambatannya tidak dapat diprediksi ketika itu terjadi meskipun kemungkinannya sangat kecil. Dengan layanan 24 jam, kendala tersebut dapat segera diatasi dan merespon lebih cepat. Anda tidak perlu bingung jika sewaktu-waktu ada masalah karena Anda hanya perlu menghubungi layanan contact center.
- Dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan
Bagi perusahaan sendiri, manajemen 24 jam memiliki keunggulan mampu meningkatkan keandalan. Kepercayaan sangat penting dan merupakan poin kunci bagi pelanggan untuk setia terhadap penggunaan layanan pengiriman TIKI. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk tumbuh dan memperoleh banyak pelanggan yang percaya pada kualitas layanan kami.
Sebagai perusahaan pengiriman dengan pengalaman puluhan tahun, kami memberikan layanan terbaik. Berbagai fitur tersedia di situs untuk memudahkan pelanggan menemukan informasi penting. Termasuk menyediakan call center Tiki yang bisa dihubungi 24 jam melalui email, telepon dan lain sebagainya.